第一篇:销售工作经验材料
“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。
1.资料的搜集
内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,(来源 www.)公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。
方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。
2.资料的分析
企业法人如年龄非常大, ……此处隐藏7907个字……的办法。
第五点,多和队员交心,要了解每位同事的实际情况。每个人都有自己的性格,那么我们要根据九型人格来分类。不同性格的同事采取不同的沟通方式。在平时工作中,哪怕是在办公室一句抱怨都能反应出这位同事最近在工作中的心态变化。
第六点,方法,教给销售一定是方法,而不是本本主义。帮助销售处理问题的时候一定要要求销售自己先拿一个解决方案给你,然后在分析方案的可行度以及完美度,在原的方案基础上进行改进。
那就大概既分享这几点吧,下面大概分析一下销售方面的经验。
销售,首先要了解销售的含义咯,“销自己 售产品” 这也是为什么通常销售经理喜欢招聘美女的原因了,呵呵。不多说了
销售主要是学习一种精神,我的第一家公司是xx科技有限公司深圳分公司,公司工作气氛相当好,有培训当时感觉很踏实,对销售工作充满信心。在销售行业通常要别人给你洗脑,当然最好是自己给自己洗脑,只有这样你才能够坚持下来。
要做好销售就必须先研究公司做的比较好的同事,但是不可能赤裸裸的去取经,因为销售冠军是不会跟你说实话的,就算他在公司做培训做分享,他也不会亮出底牌了。那么如何才能获得他的经验呢?取经的最好方法就是跟销售总监和部门经理,方式有多种了。跟他们学经验不是因为他们职位的问题,而是他们会真心的告诉你自己的经验,藏东西,因为你对于他来说没有如何的危害力。为什么销售冠军不会教你,教会徒弟饿死师傅嘛。
学经验的方法有很多,有时候人家在和你谈话的时候不经意间就会把信息传递给你了,关键在于看你会不会总结。
销售的经验一定是实战中获得的,书本中学来的理论一定要去实践,就比如说销售心理,很多人都知道理论但是真正运用的话总是畏手畏脚。