电信社会渠道承包者先进事迹材料

第一篇：电信社会渠道承包者先进事迹材料

汗水铺就成功之路 小县城筑起“大商圈”

--林甸社会渠道承包者宋广效同志先进事迹材料

2014年初，中国电信大庆市分公司对县域社会渠道进行机制改革创新，选派有能力的、有农村渠道管理经验的、有开拓进取精神的年轻人，对县域的社会渠道进行整体承包。经大庆市分公司领导班子研究决定，选定基础建设薄弱的林甸县社会渠道作为2014年唯一的承包试点区域，并选派在农村渠道管理岗位上工作多年的宋广效同志来进行承包试点。于是，刚过而立之年的他带着市公司领导的信任与期待，带着家人的嘱托，带着自己的一份梦想，带着4百多万元的渠道收入任务来到了一个国家级贫困县开展电信社会渠道工作。

2014年3月中旬，他精神饱满的来到了新的工作岗位上，迎接新的挑战 。从此，开始了他的充满艰辛的奋斗历程。林甸县全县27万多人口，其中县城占有4万多人口。当时，电信社会渠道只有16个有效网点。

首先，他从加强渠道网点建设上入手。2014年新增代理商达11家，其中进驻top卖场2家，农村大比例分成2家，1:3手机店4家，合作厅3家。实现近年增加网点历史新高。同时对现有网点进行优化梳理，清退发展状况不良代理商5家。

其次，寻求社会合作借力发展：

1、以农村统包基站大比例分成为契机，迅速展开卖场合作。自2014年5月份开始分别与林甸县占山手机店、林甸县中泰手机卖场、林甸县东伟手机店、签署了合作协议。实现了卖场、手机厂家、电信 ……此处隐藏10014个字……的精神赢得了用户的信赖。对他来讲，在工作中有两件事是片刻不能放松的：一件是用“钉子”精神，刻苦钻研技术；一件是立足诚信，为用户服务好。数据通信设施越来越先进的现实，使他感到过硬的技术是保证服务质量的根本，因此他把提高自身的维护技术当作第一要务。要想维护好，先要做好人，不仅要把好技术关，更主要的是把好自己的良心关。无论社会发生多么大的变化，但为人民服务的追求永远不会变。他深知如果电路出了问题用户，不仅会损坏电信公司的信誉，也会给用户造成很大的损失，更对不起做人的起码良心。一次，接到一位用户电路数据丢包严重的申告。从网管中，他发现公司提供的电路状态正常。根据以往的维护经验，他判断是用户方网络出了问题，按职责划分，这本不是他的维护范围。但用户的申告就是命令，他迅速赶到了用户机房，对故障进行定位。问题终于找出来了，原来是用户局域网内充满了病毒的原因，在帮助用户解决了问题后，他才悄然离去。还有一次，用户申告到县局ddn电路中断。龚伟检查了电路，状态正常。但用户坚持认为是公司提供的电路出了问题，为了尽快排除故障，他带上网络终端设备火速赶往县局，通过一点一点排除，故障原因终于找到了，原来是用户网络设备一根连接线针接触不良，为用户排除完故障后，已经是凌晨二点了。日常工作中，他还多次利用休息时间无偿帮用户调测网络设备，并对用户的网络安全漏洞存在的风险提出了许多合理化的修补建议。好范文版权所有

这些只是他工作以来处理的故障中极其平常的一二件。四年来，几乎每个双休日和法定节假日都是他一个人坚守在数据维护的岗位上，任何时候，只要有故障，他随叫随到，曾经很多次在睡梦中。他被用户的电话叫醒，但他从不推辞，马上赶到事故现场处理故障。他真诚服务的精神赢得了用户的一致好评。