银行思想教育专题案例案例（共10篇）

银行思想教育专题案例案例一

每次迎来新员工，四川分行的魏行长总要讲起“5分钱”的故事......

那是在1985年一天，当时在彭山支行北街储蓄所刚刚参加工作的他为一位农村大姐办理了100元定期存款支取业务，付给客户9.16元利息。当时还是手工记帐，结果第二天就收到了事后监督发来的差错通知书：少付利息5分钱。

按照规定，这5分钱必须送还储户。储蓄所同志费尽周折，终于弄清了那位大姐的住址：一个离县城十几里且还不通车的村庄。“5分钱，仅仅为了送5分钱，值得专门去一趟吗？”魏同志有些犹豫。储蓄所主任是位老银行了，他严肃地说：“工行讲究的是铁帐、铁算盘、铁规章！对储户哪怕是一分钱也不能含糊，我陪你去！”

当天下班后，老主任带着魏同志走了将近两个小时，爬坡越岭，四处打听，终于在天黑时找到了那位大姐的家。老主任敲开门，一边说对不起，一边将5分钱郑重地递到她手中。大姐先是吃惊，继而感动地说：“5分钱也就是买盒火柴，你们还专门跑一趟！工行就是让我们放心哪！”后来，这位大姐逢人就夸工行的信誉好，“5分钱”的故事在当地传开了，她所在村许多人都成了工行的忠实客户。

点评：花两个小时送回“5分钱”究竟值不值得？类似的问题常常会摆到人门面前，但实际上，其中意义又怎能仅以数字衡量？5分钱有时只能买到一盒火柴，有时却代表着千金也换不到的企业信誉，工行人以一丝不苟的“三铁精神”，对这些问题作出了最精彩的回答。

银行思想教育专题案例案例二

从 ……此处隐藏7347个字……铺床叠被等细枝末节的事都一一做好。由于客户都是从外地到盘南工作的，她们的真情真意、细致入微打动了客户的心。从此，和工行结下了深厚的友谊，自然而然所有业务也落户于工行；2004年镇胜高速公路还在建设，其中十三个标段落户盘县支行，为了给施工标段做好服务，支行代收这些标段的施工保险费，当时分管行长和她都是女同志，但为了顺利收取保险费，寒冬腊月冰天雪地里，她们沿着泥泞的山道一个工地一个工地的跑，当时标段都在深山里，是在没有路的地方修路，是那种板房，地震灾区那种。车子开不进去要步行，贵州山区一到冬天就是凝冻。又冷又滑深一脚浅一脚地走进去找到人。有些标段要反复去谈几次才能达成目标。她们在代理保险的同时，还给老乡代理拆迁款，当时是发存折，冒着鹅毛大雪到村里一户一户发，很多村民都感动了，自发给她们生起煤火取暖。当时行长也是女同志，都是三十多岁，孩子又小，但一工作起来根本顾不上这些呀！都是丢给家里老人照看。对家人，亏欠呀！但她们的辛勤劳动给标段带来了便利和高效，得到客户的称赞。这项业务当年就收取了几百万元保费，创中间业务收入几十万元，超额完成了全年中间业务收入......就是靠着这份拼劲和干劲，罗欣在每个岗位都取得了骄人的业绩，成长为全国劳模。

2015年4月28日是她46岁生日，也是2015年全国劳动模范在北京人民大会堂接受党中央、国务院表彰的日子。能在人民大会堂以这样的方式度过自己的生日，她做梦都不敢想。从北京载誉归来后，她成立了以自己名字命名的“罗欣劳模创新工作室”。用闪光的劳模精神激发员工勇于担当，铸造新时期“工匠精神”。工作室成立至今，已有多名员工成长成才走上管理岗位，其中还诞生了一名“六盘水市劳动模范”五一前夕他还获处了“贵州省五一劳动奖章”让劳模精神星火传承。