第一篇:销售会议心得
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
心得一:主动才是积极
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得二:以终为始
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为 ……此处隐藏3937个字……可以为您降低生活成本提高生活质量。一般拿着优惠券出去吃两顿或者看场电影就可以节省出卡的钱,但之后您还可以一直使用下去。
第五篇:销售心得
一、招揽客源
要想能招揽到更多的客户,为后面的销售打下基础,就必须在日常生活中注意自己的言行举止,记住你周围的每个人都是你的潜在客户。
二、来店接待
1、您好!欢迎光临!(声音响而有亲切感)
2、请问您是看车还是找人?
3、请问您是第一次来我们展厅吗?
4、您好,我是这里的销售顾问×××,您可以叫我××,请问您怎么称呼?(同时递上名片)
5、×先生,我们这共有×款车型,不知您想看看什么车?
6、请问您是商务用车还是家庭性代步?经常出差吗?出远门还是近地区?……
7、您是××用车,我建议您可以看看我们的××车。
8、将客户引至××车前面。
9、(不要急着向客户介绍,看客户的第一行为判断客户对车子的哪方面最关注)
10、(看出客户第一行为后,用概述的方法总结客户关注点,并引至其他亮点)
11、(当客户问及有关汽车提速、性能等方面时,马上邀请试乘试驾)
12、办理试乘试驾手续(切记:一定得亲自办理——理由来电问我)
13、带车试车区后,先简单介绍所试车辆。
14、试驾时,把握好时机,根据客户需求进行该车的推销+含蓄的推销边际业务
15、试驾后,询问客户的试驾感受
16、邀请入座洽谈。(付款方式,保险,装潢,二手车)
17、送别客户(希望下次还能有机会为您服务)
18、发感谢短信